Excel Stairs haben vor 10 Jahren, als sie in ihre erste CNC-Maschine investierten, angefangen Staircon zu benutzen. Mittlerweile ist Staircon für sie zu einem unbezahlbaren Werkzeug geworden und sie sind sehr zufrieden mit der Software und dem Service.
– Mit Staircon können wir unseren Kunden zeigen, wie ihre Treppe aussehen wird und führen sie durch verschiedene Material- und Stil-Optionen bevor die Treppe in die Produktion geht, sagt Excel Stairs Geschäftsführer Paul Elkin. Mit einem Mausklick können wir dem Kunden verschiedene Treppenmodelle und Materialien zeigen und Änderungen direkt vor seinen Augen durchführen. Das beeindruckt sie und immer verlassen sie unser Büro glücklich und zuversichtlich, dass sie genau die Treppe bestellt haben, die sie auch wirklich wollten. Vorbei sind die Zeiten, dass Kunden bis zum Tag der Lieferung glauben und hoffen mussten, das Beste bestellt zu haben.
– Staircon ist sehr benutzerfreundlich und wenn du mal in Schwierigkeiten kommst, dann ist es sehr leicht, das Problem per Email an das Elecosoft Support Team zu schicken, die dir ein Video oder eine Erklärung zurück schicken, wie du das Problem lösen kannst, erklärt Paul Elkin weiter. Das ist echt großartig, da du sehen kannst, wo du falsch liegst und so aus deinen Fehlern lernen kannst.
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