En försmak av framtidens Staircon
För att göra våra kunders affär så effektiv, produktiv och lönsam som möjligt utvecklar vi ständigt vår programvara Staircon för trappdesign och tillverkning. Vi har just nu ett stort fokus […]
Excel Stairs började använda Staircon för cirka 10 år sedan när de investerade i en CNC-maskin. Staircon har nu blivit ett ovärderligt verktyg för dem och de är mycket nöjda med såväl själva programvaran som supportservicen.
– Med Staircon kan vi visa våra kunder hur deras trappa kommer att se ut när den är färdig och guida dem genom olika materialval och designalternativ innan produktionen sätts igång säger Excel Stairs VD Paul Elkin. Med ett enkelt knapptryck kan vi visa kunderna olika stilar och olika material och göra ändringar direkt framför deras ögon. Detta imponerar varje gång och de lämnar kontoret glada och trygga i att de beställt exakt det de tänkt sig, borta är tiden då kunden behövde sväva i ovisshet fram till leveransdagen.
– Staircon är mycket användarvänligt men om man skulle stöta på några svårigheter är det väldigt enkelt att maila över sitt problem till Elecosofts support-team som fixar det och också skickar tillbaka en instruktionsvideo som förklarar lösningen på problemet, fortsätter Paul Elkin. Detta är jättebra då man enkelt kan se vad man gjort för fel och lära sig av sina misstag.