Staircon

Exemple tirés de la pratique

Excel Stairs, Royaume-Uni

Excel Stairs a commencé à utiliser Staircon, il y a environ 10 ans quand ils ont investi dans une CNC. Staircon leur est devenu un outil précieux et ils sont très satisfait de la solution et du service.

 

– Avec Staircon, nous sommes en mesure de montrer à nos clients comment leur escalier sera et leurs montrer différents matériaux et styles en options avant de lancer la production, explique Paul Elkin le directeur d’Excel Stairs. En un clic, nous pouvons leur montrer différents styles et options de matériaux, en faisant les changements devant les yeux du client. Cela ne manque jamais de les impressionner et ils partent toujours notre bureau satisfait et confiant qu’ils ont commandé tout ce qu’ils veulent. Le temps où les clients doivent aveuglément faire confiance pour le meilleur et pour le pire, en attendant le jour de livraison, est révolu!

– Staircon est très convivial et si vous rencontrez d’éventuelles difficultés, il est très facile d’envoyer un courriel pour indiquer le problème à l’équipe de support Elecosoft, qui résoudra le problème et vous expliquera comment, avec une vidéo d’explication ou autre, commente Paul Elkin. Ceci est vraiment appréciable de pouvoir voir où vous êtes trompé et apprendre de vos erreurs.

Plus d’informations

Site web Excel Stairs

 
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